{"id":7886,"date":"2025-02-10T10:00:15","date_gmt":"2025-02-10T13:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/agoraembrasilia.com.br\/?p=7886"},"modified":"2025-02-12T15:09:39","modified_gmt":"2025-02-12T18:09:39","slug":"relatos-de-pacientes-revelam-satisfacao-com-o-hospital-cidade-do-sol-que-completa-um-ano-sob-gestao-do-igesdf","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/agoraembrasilia.com.br\/index.php\/2025\/02\/10\/relatos-de-pacientes-revelam-satisfacao-com-o-hospital-cidade-do-sol-que-completa-um-ano-sob-gestao-do-igesdf\/","title":{"rendered":"Relatos de pacientes revelam satisfa\u00e7\u00e3o com o Hospital Cidade do Sol, que completa um ano sob gest\u00e3o do IgesDF"},"content":{"rendered":"<p>\u201cEstou em um cinco estrelas, tirei f\u00e9rias.\u201d \u00c9 at\u00e9 dif\u00edcil acreditar, mas \u00e9 em um hospital da rede p\u00fablica que Bianca Andrea, 50 anos, est\u00e1 \u201chospedada\u201d. Internada h\u00e1 20 dias para tratar de um problema na coluna, ela \u00e9 s\u00f3 elogios ao Hospital Cidade do Sol (HCSol), no Sol Nascente: \u201c\u00c9 maravilhoso, nunca fui t\u00e3o bem tratada quanto estou sendo aqui. A equipe m\u00e9dica, enfermeiros, pessoal da limpeza, alimenta\u00e7\u00e3o\u2026 todo mundo \u00e9 top\u201d.<\/p>\n<p>O relato de Bianca personaliza uma avalia\u00e7\u00e3o que a unidade j\u00e1 tem em n\u00fameros: o hospital \u2014 que, neste domingo (9), celebra um ano sob a gest\u00e3o do Instituto de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Sa\u00fade do Distrito Federal (IgesDF) \u2014 tem um \u00edndice m\u00e9dio de satisfa\u00e7\u00e3o de 86%.<\/p>\n<p>A unidade nasceu em 2021, para atender exclusivamente casos de covid-19 da regi\u00e3o Oeste de sa\u00fade \u2014 formada por Ceil\u00e2ndia, Sol Nascente\/P\u00f4r do Sol e Brazl\u00e2ndia. Depois, chegou a funcionar um tempo como hospital de campanha para a dengue, at\u00e9 ser assumido pelo IgesDF em 9 de fevereiro do ano passado. Hoje, com 60 leitos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e cerca de 230 funcion\u00e1rios, ele opera no esquema de \u201cporta fechada\u201d, ou seja, recebe pacientes encaminhados de outras unidades, dando vaz\u00e3o aos atendimentos na rede p\u00fablica de todo o DF.<\/p>\n<p>\u201cEle tem que ser direcionado. A Secretaria de Sa\u00fade tem um portal, o paciente [quando internado em qualquer unidade] \u00e9 inserido l\u00e1, onde est\u00e3o todos os seus dados cl\u00ednicos, as suas condi\u00e7\u00f5es. A gente avalia o relat\u00f3rio e recebe o paciente aqui na institui\u00e7\u00e3o. J\u00e1 recebemos cerca de 6 mil solicita\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o n\u00f3s conseguimos dar uma grande vaz\u00e3o\u201d, explica o gerente do HCSol, Fl\u00e1vio Amorim.<\/p>\n<p>Durante essa avalia\u00e7\u00e3o, a equipe planeja n\u00e3o apenas como vai receber o paciente, mas todo o percurso at\u00e9 a sa\u00edda dele da unidade. \u201cVoc\u00ea vai entender o que paciente precisa, qual \u00e9 o cuidado e a programa\u00e7\u00e3o dele. Voc\u00ea n\u00e3o pode entrar no hospital e n\u00e3o saber a hora que vai sair. Muitas vezes, o acompanhante vem e fica perdido. Ent\u00e3o, quando ele olha no leito a informa\u00e7\u00e3o do que falta para a alta, isso traz uma singularidade. Esse \u00e9 o nosso objetivo\u201d, aponta o gerente, que ainda acrescenta que o HCSol recebe \u201ctudo o que o Iges tem de projeto\u201d: \u201c\u00c9 um case de sucesso\u201d.<\/p>\n<p>Entre os projetos, est\u00e3o atividades l\u00fadicas com os pacientes \u2014 a exemplo da Tardezinha do HCSol \u2014 e as equipes da iniciativa Humanizar. \u201cAl\u00e9m de fazer a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, eles s\u00e3o respons\u00e1veis por ter esse relacionamento mais pr\u00f3ximo com o paciente e levar para a gente todas as demandas. Eles fazem tamb\u00e9m o prontu\u00e1rio afetivo, que \u00e9 uma pesquisa dos gostos do paciente, o que ele gosta de comer, o que gosta de ouvir, qual o apelido\u2026 Esse prontu\u00e1rio fica coladinho ao lado da cama e toda a equipe pode usar esses dados para ter um v\u00ednculo maior com o paciente\u201d, conta Camila Alencar, coordenadora multiprofissional do HCSol.<\/p>\n<div id=\"noticias_relacionadas\" class=\"box-relacionadas related-news-shortcode relacionamento-left\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/agenciabrasilia.df.gov.br\/2025\/02\/08\/sazonalidade-das-doencas-respiratorias-alerta-para-cuidados-com-as-criancas\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasilia.df.gov.br\/wp-conteudo\/uploads\/2025\/02\/7.2.-Sazonalidade-pediatrica.-Foto-Alberto-Ruy-IgesDF.jpg\" alt=\"Sazonalidade das doen\u00e7as respirat\u00f3rias alerta para cuidados com as crian\u00e7as\" \/>Sazonalidade das doen\u00e7as respirat\u00f3rias alerta para cuidados com as crian\u00e7as<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/agenciabrasilia.df.gov.br\/2025\/02\/07\/gdf-cria-comite-gestor-da-saude-para-aprimorar-servicos-ofertados-a-populacao\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasilia.df.gov.br\/wp-conteudo\/uploads\/2024\/10\/3.10-Materia-IgesDF.jpg\" alt=\"GDF cria Comit\u00ea Gestor da Sa\u00fade para aprimorar servi\u00e7os ofertados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o\" \/>GDF cria Comit\u00ea Gestor da Sa\u00fade para aprimorar servi\u00e7os ofertados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/agenciabrasilia.df.gov.br\/2025\/02\/07\/tecnica-de-pesquisadores-de-neurotrauma-do-hbdf-agiliza-alta-de-pacientes-internados-em-utis\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasilia.df.gov.br\/wp-conteudo\/uploads\/2025\/02\/neuro1-scaled.jpg\" alt=\"T\u00e9cnica de pesquisadores de neurotrauma do HBDF agiliza alta de pacientes internados em UTIs\" \/>T\u00e9cnica de pesquisadores de neurotrauma do HBDF agiliza alta de pacientes internados em UTIs<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Todas essas a\u00e7\u00f5es refletem em uma sensa\u00e7\u00e3o de cuidado descrita tanto por pacientes quanto por seus acompanhantes. \u201cAqui eles s\u00e3o bem receptivos, sempre est\u00e3o procurando saber, tentando resolver os problemas dos pacientes\u201d, relata a cuidadora de idosos Mariana Reis, que j\u00e1 acompanhou v\u00e1rios internados na unidade. \u201c\u00c9 um pessoal que trabalha muito bem e trata a gente muito bem. Gostei muito daqui\u201d, avalia a dona de casa Lucineide Pereira, que acompanhava o marido, Waldemar Quintino, 88 anos.<\/p>\n<p>Internada para tratar uma pneumonia, Nair Silva, 89, ficou feliz ao receber alta, mas n\u00e3o deixou de elogiar o espa\u00e7o, no qual ficou uma semana. \u201cGostei demais daqui\u201d, afirma. \u201cMaravilhosa [a estrutura], n\u00e3o conhecia. Est\u00e1vamos no Hospital de Brazl\u00e2ndia, quando nos transferiram para c\u00e1, eu nem sabia onde era. A\u00ed a gente veio e \u00e9 maravilhoso, todo mundo muito atencioso, muito cort\u00eas\u201d, emendou a filha, Enildes Silva, que a acompanhou no per\u00edodo.<\/p>\n<p>At\u00e9 mesmo aqueles que s\u00e3o liberados para voltar para casa acabam retornando ao HCSol para visitar a equipe e os amigos que fizeram durante a interna\u00e7\u00e3o. Caso do motorista Deivison Ramos, 48, que passou dois meses no local em um tratamento cardiol\u00f3gico. \u201cVenho visitar o colega, o ambiente \u00e9 bom e agrad\u00e1vel\u201d, pontua. \u201cO atendimento para mim foi \u00f3timo. A qualidade do servi\u00e7o deles \u00e9 excepcional\u201d, arremata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEstou em um cinco estrelas, tirei f\u00e9rias.\u201d \u00c9 at\u00e9 dif\u00edcil acreditar, mas \u00e9 em um hospital da rede p\u00fablica que 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