{"id":5185,"date":"2024-08-08T11:33:18","date_gmt":"2024-08-08T14:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/agoraembrasilia.com.br\/?p=5185"},"modified":"2024-08-09T14:32:11","modified_gmt":"2024-08-09T17:32:11","slug":"aumento-nas-vendas-de-dia-dos-pais-acende-alerta-para-golpes-e-fraudes-virtuais","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/agoraembrasilia.com.br\/index.php\/2024\/08\/08\/aumento-nas-vendas-de-dia-dos-pais-acende-alerta-para-golpes-e-fraudes-virtuais\/","title":{"rendered":"Aumento nas vendas de Dia dos Pais acende alerta para golpes e fraudes virtuais"},"content":{"rendered":"

O Dia dos Pais \u00e9 uma das datas mais aguardadas pelos lojistas e comerciantes. Quando o assunto \u00e9 economia aquecida, o segundo domingo do m\u00eas de agosto fica atr\u00e1s apenas do Natal, do Dia das M\u00e3es e do Dia das Crian\u00e7as. Para este ano, a Federa\u00e7\u00e3o do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo do Distrito Federal (Fecom\u00e9rcio) prev\u00ea um aumento de at\u00e9 21,8%, com uma proje\u00e7\u00e3o de R$ 270 milh\u00f5es a serem injetados na economia local.<\/span><\/p>\n

A pesquisa mostra um cen\u00e1rio otimista para o com\u00e9rcio ao mostrar que h\u00e1 inten\u00e7\u00e3o de 74,7% dos consumidores em presentear na data, sinalizando um aumento significativo em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado, quando o registro foi de 67,3%. Mas, antes de garantir o presente perfeito para os pais, \u00e9 preciso que os consumidores fiquem atentos aos seus direitos e se previnam para n\u00e3o cair em golpes.<\/span><\/p>\n

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\u201cN\u00f3s preparamos materiais educativos para as pessoas se protegerem e quais as cautelas que devem tomar ao comprar. Mas, caso a pessoa seja v\u00edtima, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 acionar o Procon e abrir um boletim de ocorr\u00eancia\u201d<\/span><\/p>\n

Marcelo Nascimento, diretor do Procon-DF<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\u201cO que come\u00e7ou a aparecer, de uns anos para c\u00e1, s\u00e3o os casos de fraudes e golpes no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, principalmente depois da pandemia. N\u00f3s preparamos materiais educativos para as pessoas se protegerem e quais as cautelas que devem tomar ao comprar. Mas, caso a pessoa seja v\u00edtima, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 acionar o Procon e abrir um boletim de ocorr\u00eancia\u201d, afirmou o diretor do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), Marcelo Nascimento.<\/span><\/p>\n

A\u00a0Ag\u00eancia Bras\u00edlia<\/strong>\u00a0separou as principais dicas para evitar dores de cabe\u00e7a no Dia dos Pais, celebrado no pr\u00f3ximo dia 11. Confira:<\/span><\/p>\n

Cuidado com o golpe<\/strong><\/span><\/p>\n

Desconfie de pre\u00e7os muito abaixo da m\u00e9dia, pois podem ser ind\u00edcios de fraude. Tenha cuidado com ofertas tentadoras enviadas por e-mail, por SMS, ou anunciadas nas redes sociais.<\/span><\/p>\n

Ao efetuar as compras, prefira pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito. E aten\u00e7\u00e3o com sites que s\u00f3 aceitam receber por boleto ou transfer\u00eancia banc\u00e1ria, pois, se houver problema com a compra, \u00e9 mais dif\u00edcil conseguir ressarcimento junto ao banco. Prefira comprar de lojas conhecidas ou indicadas por amigos e familiares e, mesmo assim, pesquise a reputa\u00e7\u00e3o do estabelecimento na internet.<\/span><\/p>\n

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No caso de presentes eletroeletr\u00f4nicos, fique atento \u00e0s dimens\u00f5es e \u00e0 voltagem do aparelho. Al\u00e9m disso, pe\u00e7a para que a loja verifique se o produto est\u00e1 funcionando em perfeitas condi\u00e7\u00f5es \u2013 e acompanhe o teste, se for poss\u00edvel. Os produtos devem vir acompanhados do manual de instru\u00e7\u00f5es em l\u00edngua portuguesa e da rela\u00e7\u00e3o da rede autorizada de assist\u00eancia t\u00e9cnica<\/span><\/p>\n<\/div>\n

A p\u00e1gina tamb\u00e9m \u00e9 obrigada a disponibilizar um canal para atendimento ao consumidor, o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC). Para verificar a seguran\u00e7a da p\u00e1gina, clique em um cadeado que aparece no canto da barra de endere\u00e7o ou no rodap\u00e9 da tela do computador. O endere\u00e7o da loja virtual deve come\u00e7ar com \u201chttps:\/\/\u201d.<\/em><\/span><\/p>\n

Trocas<\/strong><\/span><\/p>\n

Nenhuma loja f\u00edsica \u00e9 obrigada a trocar produtos que n\u00e3o apresentem defeito. Substitui\u00e7\u00e3o por itens de outra cor, modelo ou tamanho \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o do estabelecimento. Portanto, fique atento \u00e0s pol\u00edticas de troca da empresa e garanta que essas condi\u00e7\u00f5es constem por escrito na etiqueta ou na nota fiscal.<\/span><\/p>\n

\u201cSe a compra foi feita pela internet, ent\u00e3o, seguem as regras de compras online. O consumidor tem o direito de arrependimento e, em at\u00e9 sete dias, pode solicitar a troca caso n\u00e3o tenha gostado. A devolu\u00e7\u00e3o e o cancelamento da compra \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o do estabelecimento dentro deste prazo. Mas a loja n\u00e3o \u00e9 obrigada a trocar o produto\u201d, defendeu o diretor do Procon, Marcelo Nascimento.<\/span><\/p>\n

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O consumidor que passar por uma experi\u00eancia negativa deve procurar o Procon-DF pelo telefone 151, pelo e-mail 151@procon.df.gov.br ou presencialmente em uma das dez unidades de atendimento do instituto. As den\u00fancias tamb\u00e9m podem ser feitas pelo WhatsApp, no n\u00famero (61) 3218-7721<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Eletroeletr\u00f4nicos<\/strong><\/span><\/p>\n

Fique atento \u00e0s dimens\u00f5es e \u00e0 voltagem do aparelho. Al\u00e9m disso, pe\u00e7a para que a loja verifique se o produto est\u00e1 funcionando em perfeitas condi\u00e7\u00f5es \u2013 e acompanhe o teste, se for poss\u00edvel. Os eletroeletr\u00f4nicos devem vir acompanhados do manual de instru\u00e7\u00f5es em l\u00edngua portuguesa e da rela\u00e7\u00e3o da rede autorizada de assist\u00eancia t\u00e9cnica.<\/span><\/p>\n

Cesta de comida e bebida<\/strong><\/span><\/p>\n

Confira a quantidade de itens e a marca dos produtos que comp\u00f5em o presente. Pe\u00e7a que a loja forne\u00e7a, por escrito, tudo o que foi combinado no ato da compra, como a descri\u00e7\u00e3o da cesta, a data e o hor\u00e1rio de entrega, os valores e as condi\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/span><\/p>\n

Perfumes e cosm\u00e9ticos<\/strong><\/span><\/p>\n

A embalagem deve apresentar as caracter\u00edsticas do produto em l\u00edngua portuguesa. Entre as informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias, est\u00e3o composi\u00e7\u00e3o, instru\u00e7\u00f5es de uso, validade, registro no \u00f3rg\u00e3o competente, condi\u00e7\u00f5es de armazenamento e identifica\u00e7\u00e3o sobre o fabricante\/importador.<\/span><\/p>\n

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